Consenso informato e firma digitale? Confirmo è la soluzione!

Confirmo è l'unica soluzione digitale che rende consapevole la firma di un documento, da qualsiasi dispositivo (computer, tablet, smartphone).

 

CON L'AIUTO DI CONFIRMO PUOI: 

  • Affiancare il tuo cliente, grazie ad un assistente virtuale dotato di intelligenza artificiale;

  • Testare la comprensione del tuo cliente, sulle informative contrattuali;
  • Produrre la documentazione che verrà firmata digitalmente, a valor legale.

Firma consenso

CARATTERISTICHE ECCELLENTI CON SEMPLICITÀ

Senza la necessità di competenze IT speciali, sia l'organizzazione che l'utente finale possono completare, con facilità, l'intero processo. Hai solo bisogno delle credenziali di accesso a Confirmo e puoi procedere!

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Fornitura di Informazioni

L'utente ha il controllo completo sulla navigazione del documento. Confirmo tiene traccia del tempo e dell'interazione dell'utente con le informazioni sul documento.

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Raccolta Dati

I dati dell'utente sono archiviati in modo sicuro in modo che la tua azienda possa utilizzare le informazioni laddove necessario. Le informazioni possono essere inviate anche a software esterni.

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Comprensione Certificata

Il cliente viene sottoposto a una serie di domande di verifica della comprensione del documento, grazie alle quali viene accertato un consenso consapevole.

Il consenso informato

Il nuovo quadro normativo europeo, negli ultimi anni, ha innalzato di molto le tutele nei confronti dei clienti. Prima di sottoscrivere qualsiasi accordo, il cliente deve essere debitamente ragguagliato su termini e condizioni. Con Confirmo questo è possibile. 

 Grazie a un software in cloud che consente di digitalizzare l’intero processo di firma consapevole di un documento, Confirmo permette di informare l’utente, interagire e assisterlo durante il percorso di apprendimento, testarne la comprensione e infine generare la documentazione da firmare.

Confirmo, dunque, è lo strumento ideale per gestire le informative e per raccogliere le adesioni a valore legale da parte dei clienti.

 

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Confirmo è il futuro della firma digitale e del consenso informato.

Digitalizziamo i processi relativi al consenso consapevole di un documento da firmare, favorendone maggiore comprensione, trasparenza e tutela legale.


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Vuoi prevenire il gap di comunicazione con i tuoi clienti per i contratti?

La firma di un documento deve essere fatta consapevolmente. Una lacuna di comunicazione nel fornire o interpretare le informazioni porta a reclami e azioni legali.

In Confirmo, riconosciamo gli sforzi e il tempo spesi dal vostro personale per soddisfare le esigenze dei clienti. Siamo sensibili alla salvaguardia dell'ambiente, riducendo gli sprechi di carta e i relativi costi aziendali. Ogni azienda spende fino al 2% del proprio fatturato in processi legati alla carta.

Vogliamo ottimizzare il processo e renderlo semplice abilitando la firma remota con la completa consapevolezza dell'utente!

Confirmo è la tua soluzione.

  • Alta standardizzazione delle informazioni erogate ai propri utenti e loro centralizzazione,
  • Il personale dedica meno tempo a comunicare informazioni ripetitive,
  • Meno carta da archiviare grazie al flusso completamente digitale,
  • La conformità alle normative sulla privacy (GDPR) è integrata nella soluzione,
  • Il sistema di certificazione della comprensione è garanzia di trasparenza e fornisce una tutela legale più forte,
  • Basso impatto organizzativo grazie all’elevata integrabilità con i software aziendali esistenti.
Firma da remoto

Non c'è bisogno di percorrere lunghe distanze solo per ottenere una firma con valore legale!

Confirmo ti porta le firme ogni volta che ne hai bisogno e attraverso qualsiasi canale.

Con la sua interfaccia user-friendly, gli utenti sono guidati passo passo nella compilazione dei moduli, dispongono inoltre di un assistente virtuale in grado di rispondere a tutte le domande più comuni, e quindi di rimandare il contatto diretto con l'azienda solo per eventi molto importanti.

Something Powerful

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Le tipologie di firma elettronica integrate

   La firma è  effettuata su un dispositivo, con il dito ed è utilizzata spesso, ad esempio, per le  consegne. Le tipologie di firma elettronica integrata sono tre.

 

Firma Semplice

È una firma effettuata su palmare o tablet con il pennino o il dito, utilizzata, principalmente, per le  consegne a domicilio e per i processi interni alle aziende. Non ha valore legale preminente: in caso di contenzioso, l’onere della prova dell’effettiva paternità della firma non spetta al firmatario, ma a chi l’ha raccolta.


Firma Avanzata

E’ una firma che consente di raccogliere dati difficilmente falsificabili, volti  a certificare con maggiore sicurezza, l’identità del firmatario. Ha valore legale e può essere usata in qualsiasi contesto, fatta eccezione per i contratti dove sono richieste maggiori tutele e per cui è necessario utilizzare una firma qualificata, come ad esempio le transazioni immobiliari.

Firma Qualificata

E’ una firma che si basa su un certificato emesso da Enti Certificatori Autorizzati che accerta l’identità del firmatario (come la firma apposta davanti a un pubblico ufficiale). Offre i massimi standard di sicurezza ed è l’unica tipologia a prevedere l’inversione dell’onere della prova: in caso di contenzioso spetta al firmatario dimostrare che la firma non era sua.

Confirmo

Molto più di una firma

Confirmo è molto più di un qualsiasi servizio di firma elettronica. La firma rappresenta infatti solo un piccolo aspetto di un processo dalle dimensioni ben più grandi. Consente la gestione di tutto il processo, dall’erogazione delle informazioni fino all’archiviazione finale del documento. Si rivela uno strumento utile per aiutare le aziende e i professionisti a rispettare le normative in materia di protezione dei dati personali, come il GDPR. Permette inoltre di semplificare l’osservanza di  regolamenti settoriali anche molto delicati come quelli, ad esempio, del mondo sanitario (legge Gelli-Bianco e legge 219/17).

Confirmo permette l’autenticazione degli utenti, in differenti modalità:

  • Account personale
  • PIN alfanumerici usa e getta
  • Utenti su LDAP/Active Directory
  • SPID (Servizio Pubblico Identità Digitale
  • Single Sign On basato su SAML 2.0.

Hanno scelto Confirmo

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Alcuni dati interessanti

Ogni anno, solo in Italia, ci sono più di 100 000 persone che attivano reclami e cause verso le organizzazioni, a causa di  informative poco chiare relative ad accordi e contratti.

In più dell'80% dei casi, il processo di firma digitale viene gestito in modo errato e non viene garantito un consenso consapevole da parte del cliente.  

Confirmo è la prima applicazione che rende consapevole la firma di un documento.

Attualmente, oltre 30 strutture  hanno scelto Confirmo e ciò ha assicurato un processo di firma consapevole da parte di 45000 persone.tablet-bianco-con-schermate__5-firma

 

 

Scopri cosa può fare Confirmo per te!

Compila il form per saperne di più sul servizio che ti affianca nella digitalizzazione dei processi, che richiedono la firma a valore legale!

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